CÓMO TRABAJAMOS

Un alcance claro
desde el inicio.

Cada servicio requiere información, responsabilidades y tiempos definidos. Así organizamos el trabajo con su equipo.

  1. 01

    Revisamos su necesidad

    Conocemos el producto, los países de interés, la documentación disponible y las fechas que deben atenderse.

    Punto de partida

    Un objetivo y las necesidades de información identificadas.

  2. 02

    Definimos el alcance

    Preparamos una propuesta con las actividades, los entregables, los responsables, los plazos y las condiciones económicas.

    Antes de iniciar

    Una propuesta que permite valorar el servicio y organizar los recursos.

  3. 03

    Desarrollamos el trabajo

    Preparamos y revisamos la documentación. Coordinamos con su equipo las consultas técnicas y la información adicional que se requiera.

    Durante la ejecución

    Avances documentados y seguimiento de los puntos pendientes.

  4. 04

    Revisamos y damos seguimiento

    Compartimos los entregables para su revisión y acordamos las acciones posteriores contempladas en el servicio.

    Al cierre de la etapa

    Documentos revisados y próximos pasos definidos.

COORDINACIÓN DEL SERVICIO

Lo que acordamos con su empresa.

Entregables

Documentos y actividades concretos, con el alcance de la revisión y los criterios de entrega definidos.

Responsables

Personas de contacto y participación del equipo del cliente para revisar información y resolver consultas.

Confidencialidad

Condiciones de manejo de la información y canales de intercambio acordados para el proyecto.

ANTES DE EMPEZAR

Consultas frecuentes.

Información para preparar el primer contacto con nuestro equipo.

¿Qué información necesitamos para iniciar?

El nombre y tipo de producto, su composición o principio activo, los países de interés y el servicio requerido. Para asuntos regulatorios también revisamos el fabricante, el titular del registro sanitario, los registros existentes y la documentación disponible. Con esta información identificamos los requisitos y las prioridades del proyecto.

¿Podemos contratar un servicio puntual o un acompañamiento continuo?

Sí. Podemos trabajar en un expediente, una renovación, un cambio posregistro, un informe de seguridad o una capacitación. También estructuramos servicios continuos de farmacovigilancia y representación local. La propuesta establece los entregables, la frecuencia de las actividades y las responsabilidades de cada equipo.

¿Podemos utilizar el reconocimiento mutuo de registros en Centroamérica?

Evaluamos esta ruta para medicamentos originarios de los Estados Parte que hayan sido registrados bajo los requisitos regionales armonizados. Revisamos el país de origen, el producto, el registro y la documentación. El procedimiento contempla solicitud, representación legal o técnica, certificado de producto farmacéutico y documentación del expediente, entre otros requisitos. Cada autoridad verifica la solicitud antes de resolver.

Consultar el procedimiento regional · SIECA
¿Un registro centroamericano permite vender automáticamente en todos los países?

El reconocimiento requiere una solicitud y aprobación en el país de destino. La elegibilidad depende del origen y de la categoría del producto; las categorías fuera del campo del reglamento de registro de medicamentos requieren una evaluación específica. También deben atenderse las renovaciones y las modificaciones del registro original.

Consultar el procedimiento regional · SIECA
¿Cómo se organiza un proyecto para varios países?

Definimos las actividades y los responsables por mercado. Identificamos la documentación común y los requisitos locales, organizamos el calendario y coordinamos las consultas con su equipo. En representación local de farmacovigilancia, precisaremos por país la cobertura, las funciones del referente y los canales de comunicación.

¿Qué incluye implementar un sistema de farmacovigilancia?

Revisamos la situación de la empresa y diseñamos las responsabilidades, los procedimientos, los flujos de recepción y gestión de casos, la vigilancia de literatura y las actividades de capacitación. Integramos el sistema con los procesos de calidad del cliente y definimos los registros e indicadores necesarios para su seguimiento.

¿Qué información se requiere para elaborar un informe periódico de seguridad?

El registro sanitario, la información de seguridad de referencia, el período de evaluación, los datos de exposición o distribución y la información de casos y actividades de farmacovigilancia. Revisamos la integridad de los datos y acordamos con el cliente las fuentes, los responsables de aportarlos y las fechas de revisión.

¿XOLOMON puede trabajar con MedDRA y WHODrug?

La solución puede configurarse para incorporar MedDRA en la codificación de términos médicos y WHODrug en la identificación de medicamentos. Revisamos con el cliente y XOLOMON las versiones, las licencias y los requisitos técnicos. La demostración permite evaluar la gestión de casos y el intercambio electrónico de información de seguridad.

¿Cómo se comparte y protege la información del proyecto?

Acordamos las personas autorizadas, los canales de intercambio y las condiciones de confidencialidad. El formulario público se utiliza para consultas comerciales. La documentación técnica, los casos de seguridad y cualquier información clínica se coordinan mediante los canales definidos para el servicio, con acceso limitado a quienes participan en el proyecto.

INICIEMOS LA CONVERSACIÓN

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de su proyecto.

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